Transport
Constat accident
1 jour (7 heures) Initiation
Présentation
Apprenez à compléter un constat amiable avec précision afin d'éviter les erreurs, les litiges et de faciliter le traitement de votre dossier d'assurance.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre la structure d'un constat amiable.
- Identifier les informations obligatoires.
- Compléter un constat sans erreur.
- Vérifier le document avant signature.
- Éviter les erreurs pouvant retarder l'indemnisation.
Prérequis
Aucun prérequis.
Public cible
Conducteurs, salariés, professionnels, particuliers, tous publics.
Programme de la formation
- 1
Comprendre le constat amiable
- Identifier les différentes rubriques
- Comprendre le rôle de chaque partie
- Distinguer les informations obligatoires
- Repérer les informations facultatives
- 2
Renseigner les informations
- Compléter les données des conducteurs
- Identifier les véhicules concernés
- Renseigner les assurances
- Vérifier les informations saisies
- 3
Décrire l'accident
- Compléter les circonstances
- Réaliser le croquis
- Décrire les dommages
- Rédiger les observations
- 4
Éviter les erreurs
- Identifier les erreurs fréquentes
- Contrôler les informations
- Vérifier la cohérence du dossier
- Préparer la signature
- 5
Finaliser le dossier
- Vérifier le constat avant envoi
- Conserver les documents utiles
- Respecter les délais de transmission
- Adopter les bonnes pratiques
Livrables / Certification
- Un mémo pratique du constat amiable.
- Une méthode de vérification avant signature.
- Un modèle de contrôle avant envoi.
- Les bonnes pratiques à adopter.
- Une attestation de fin de formation.